10月1日起：酷派手机root了也保修
目前业内的现象是，手机厂商一边给手机预装不低于20个APP，而用户卸载APP需要root，root后失去保修。近日酷派做出了痛快的绝对：10月1日起，酷派手机root了也可以保修！这是好事。
一般来说厂商们都不希望自家的产品被ROOT，原因很多，如失去预装软件所带来的利益等，故绝大部份厂商制定了ROOT不保修的条例。但是对于玩家来说，安卓手机很大的乐趣来源于刷入各种第三方ROM，而更换系统必须获得系统最高权限，因此不乏购机后直接ROOT失去保修的用户。
随着市场竞争的加剧，不少中小厂商的产品出厂直接已经开放了ROOT权限，大品牌则很少有这样的福利，酷派日前却打破惯例，重磅推出了“ROOT也保修”的新政策。
根据酷派官方最新公开的信息可知，酷派手机将从10月1日起开始执行“ROOT保修”新政，凡是在保修期内已ROOT的手机同样会享受相关权益，升级到最新系统亦会保留 ROOT权限， 此外如果ROOT后没有软件类/体验类问题，可支持15天换机（自身硬件故障等）。
宇龙酷派推出这样新的政策，对于用户来说无疑是有利的，尤其是喜欢刷机的用户，酷派也借此项新政获得更多用户支持。
官方原文：
各位迫切希望将爱机ROOT、刷机却又徘徊在不能享受保修的苦海中挣扎的盆友们，从2014年10月1日起，你将不用再被ROOT不保修这事影响！再也不用且刷且珍惜了！（连我都很开心有木有~）
考虑广大酷友意见以及市场需求，关于ROOT的售后保修政策将进行如下更改：
1、 ROOT的定义：酷派手机被root，会有相应的root标记显示；同时检查系统的不可卸载的预置软件，检查系统开机logo、机型、软件版本号等，以确认是否刷了其他第三方的系统版本。如果有这两种任意一种情况统称为用户手机已被root。
备注：有root标记的手机，升级官方系统软件后不会被清除。
2、 ROOT后的保修政策：酷派手机被ROOT，各授权服务商应免费使用官方工具，升级官方最新系统版本。如触摸屏、液晶显示屏、喇叭、听筒等硬件故障，被ROOT的仍然保修。用户手机超过保修期、入液、外力损伤等情况的仍然按非保修判断。如确实无法升级官方系统版本恢复，则需要非保修返厂维修，具体报价金额以厂家根据分析的原因而定。
3、 ROOT后的换机政策：酷派手机被ROOT，手机在15天换机期的，软件类或体验类故障给予免费升级到官方最新系统版本，仍有明确的硬件故障且无入液、外力损伤等情况，才允许换机。即有ROOT软件类、体验类问题不允许换机。电商7天无理由退换政策也按此条执行。如确实无法升级官方系统版本恢复，则需要非保修返厂维修，具体报价金额以厂家根据分析的原因而定。
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