出乎预料:国行版三星Note7电池供应商发表公开声明
作为三星在下半年主打的一款旗舰产品,三星Note7手机可谓是命途多舛,在经历了前几天的召回事件以后,近日网上又爆出了国行版的三星Note7手机也炸了,这次是一台行货版蓝色Note7,可谓是给了三星致命的一击,而且要知道的是,此前三星曾表示:“国行机型没有采用问题电芯”。
据悉这部三星Note7手机是在京东平台购买的,京东方面也确认了这台手机系京东正规渠道货,于是国行版三星Note7手机再次被置于了风口浪尖,那么手机电池提供商又是怎么说的呢?
通过对发生爆炸的手机进行检测,就在今天下午,三星行货Note7手机电池提供商ATL(新能源科技有限公司)发布声明,表示经过检测,发现所谓爆炸的这台Note7电池内部并没有起火,而是电池外部起火使得整机出现类似爆炸烧焦的现象。
这就有一些奇怪了,手机发生爆炸竟然是电池外部起火造成的,而且网上还爆出了金色版行货Note7爆炸的帖子,可是现在相关的帖子和微博等都已经被用户自行删除了,三星也未接到任何的产品投诉和售后反馈,满满的阴谋的感觉。。。
据悉此前三星曾经通过官方社区等渠道,以以旧换新等方式发出过一批测试体验机,但是这批手机已经在进行召回更换。另外,三星还向部分还在使用SDI电池的Note7用户推送了一个新的软件更新,对尚未更换Note7的用户进行强制升级,将存在电池安全隐患的Note7手机的最高充电量限制为60%,同时三星表示也在积极联系这些用户进行产品更换。
可以看出,在处理电池问题这件事上,三星的态度绝对是非常积极主动的,及时地承认了手机的问题,并且做出了有效地挽救措施。同时关于国行版Note7发生爆炸的事件,三星电子官方也给出了相关的声明如下:
尽管此次Note7电池问题给三星造成了不小的损失,但是作为国际知名的手机厂商,三星的底蕴是非常深厚的,期待在渡过了此次的“难关”以后,未来三星可以带给我们更多好用的手机产品。