翻车了能退货?闲鱼买二手手机注意事项,搞懂这些技巧,防止上当受骗
警惕:
贵重物品千万不要面交!
卖家无实名认证,一定不买!
如何在闲鱼挑选手机?怎样才是安全的流畅?翻车后能否退货?
有金钱交易的地方就容易滋生欺瞒和诈骗,相信有不少买家在闲鱼上遭遇过骗子,特别是二手手机这种热门且需要买家有一定鉴别能力的数码电子类产品。
如果要逛闲鱼,首先需要了解的就是一些“专业”的术语:
1、成色:一般是指二手手机的新旧程度。9成新的手机意味着有一点刮痕,而9.5成新以上有细微划痕,但接近新机的成色。如果定义为垃圾,肯定有严重的磕碰,不建议买。
2、尸体:这类机器基本上无法开机使用(安卓以刷机成砖居多),但内部零件可能部分正常,一般“尸体机”都很便宜,价格视机子损坏程度而定。
3、暗病:指的是无法从手机外表观察出来的问题,可能是通话杂音、发热等不易发现的缺陷。
4、刀:在闲鱼中,“刀”的意思等同于砍价,不刀、小刀、大刀分别表示砍价程度。另外,还有一些“特色”的“刀”,比如“到手刀”(收货后找理由砍价)、“指甲刀”(小砍)、“屠龙刀”(大砍)、“关刀”(乱砍)等。
5、箱说全:箱说全意味着包括包装盒、说明书、配件等在内的全套东西都在。
6、有锁:指的是只能使用指定运营商的SIM卡,一般这种情况会出现在购买国外版本的手机上,而无锁则表明没有网络限制。
7、唐僧:一般指的是超级磨叽的买家。卖家提供了很多实物图之后还要求拍各种细节、开机演示等,等到卖家忙活完了之后却说:让我考虑一下,价格太贵了之类的云云。
8、记者:记者和唐僧意思相近,但这种更加极端。基本上是没有购买意愿的买家,但却抓着卖家问这问那。
9、三无:正常情况下,大部分人对“三无”的理解是无发票、无质保、无售后,但这是针对购买水货新机而言的。二手手机的“三无”一般指无维修,污拆机和无进水。
如何避免翻车?
交易前看看卖家的评价(历史交易记录),然后拍下时,百度搜一下卖家的有关信息,比如电话、QQ、地址等。如果他存在诚信问题,99%能被你百度到,除非换过一套信息。
在沟通环节还有一点十分重要,一定不要使用第三方聊天软件与卖家沟通 ,闲鱼官方是不承认QQ和微信的聊天凭证的。这点身边有朋友就被坑过,这其实是卖家设定的陷阱!
不想“翻车”?就在付款前,让卖家同意如下条款或类似条款:
1、保证所售物品与描述完全相符(包括物品运行状况、成色、数量以及配件内容)。
2、买家有在签收前彻底检查物品运行状况、成色、数量以及配件内容的权利与义务,若与描述不符,请拒签。
3、二手产品如果存在刻意隐瞒质量的情况,导致退货的来回运费与保价费由卖家承担。
谈妥以后,最好让卖家使用顺丰快递并保价,避免运输过程中造成的二次损坏,到时候收货就不一定说的清楚了。很多人不会当着快递员的面拆箱验货,快递员随手就搁在快递柜了。
Tips:
1、贪小便宜吃大亏,天上不会掉馅饼。有些人莫名出低价就要警惕。
2、有些卖家不耐烦,你问机器情况,他还会嫌你墨迹,请无视这种卖家。
翻车如何退货?
如果真翻车了,一定要保存好证据,包括聊天记录、产品实物图等,然后在闲鱼申请退货/退款,卖家不同意,则申请小二介入。记得证据一定要以理服人!聊天记录必须是闲鱼软件,微信和QQ等无法作为证据。
如果卖家是惯犯,交易记录肯定有差评,可以截图作为证据,闲鱼法庭一定会给出公平的投票结果。