从电脑城毕业的我亲身揭秘实体店黑幕

经常有网友发帖求助：实体店买电脑被坑了怎么办？实体店买电脑可以退吗？“带军师这个略懂，出k单基本没望，一会儿捧杀军师，看能不能转型，不行就出串货，别忘了撕质保拿返点。”

什么意思？

没看懂？很正常，因为这是实体店的行话。

先声明，这里说的实体店主要是针对js，相信很多还是凭着良心赚钱的。如果你被坑过的话，前方部分内容你可能会觉得似曾相识。

我们先从销售的心理培训课说起。

我不得不再一次感慨，这是一门高深的学问。比如说心理暗示，无论你指定具体配置还是具体型号，js都会拿两台机器过来，一台是你指定的，另一台是相似的。这并不是多此一举，两台会让消费者产生二选一的感觉，而这种感觉所带来的潜意识就是确定要买这个品牌的产品。如果只有一款产品的话，消费者会自觉的去找其他品牌进行对比，客户就容易流失了。不知道你get到其中的点没？

如果没有也没关系，不妨看看js的经典问法。

“谁买电脑”——确定目标客户和付款方，也就是忽悠谁；

“有没有看中的型号”——确定客户是否做了功课，也就是忽悠对策；

“主要用来做什么、配置要求”——确定客户的阶层和需求，也就是忽悠方向；

“哪个价位”——确定能赚多少钱，开宰……

全都是套路。

当销售要掌握心理学

学生党应该经常会听到这样的话，“学生买电脑都是花的父母的钱，赚钱不容易我们也知道，我给你好好挑一挑，价格给你压最低，赚你再多也都是进老板的腰包，我们也赚不了多少。不赚你钱就当交个朋友，以后有朋友买电脑来我这，我给你便宜。”这段话其实涉及到了销售中的影响法则和互惠法则，简单的说就是套近乎赢取信任，主动付出赢取利润。

卖电脑玩的就是心理战，从你一进门，你的穿衣打扮、手机、手表、谈话风格，js都看在眼里，基本能断定你是什么样的人，然后依照你的口味制定相应的对策，从心理上一点一点击垮你的防线。

在你不知道的地方做手脚。

偷换硬件、样机、翻新机这些都太小儿科，大家都知道这里就不多说，我们说一说你可能不知道的地方。有时候我们经常会被问要不要发票，不要发票会便宜点。一种可能是为了避税，还有一种可能就是外区货。

串货不能享受免费售后

多数品牌都有本区和外区之分。区别在于一些地区进货量大，它就有议价能力，单价会低一些，而另外一些地区进货量小，单价偏高，这中间就产生了价格差。而厂商有明文规定机器不能在这两个区内跨区卖，但一些js通过关系能搞到机器，我们称为串货。

其实外区货和本区货在产品质量上没有区别，但其中的价格差能多赚不少。外区货没有带发票的，只有收据。收据你懂的，只是一个凭证而已。出售外区货是不允许的，但js自己再注册个公司专门卖外区货，只要不归官方管就ok了。

为什么js喜欢推荐其他型号电脑。

“你说的这个机器，我跟你说，不如这个，你看看，真四核，4G显存，价格和你看的那个差不多，不如买这个。”

“哎呀不好意思，大兄弟，你要的机器没货了，要不你看看这款，这个配置更高，才贵***，性价比比那个高。”

js总是喜欢推荐其他产品，为什么？这个问题最简单，因为js觉得赚的不够多。这里也有个行话，叫转型。

转型分两种，一种是高配变低配，什么“真四核”“大显存”最容易糊弄小白；另一种就是比高配更高配，以前赚你500，转型赚你1000。转型的目的就是高利润。

遇到转型怎么办？懂得话就看看，说不准真能碰到合适的机器，当然这种概率比较低。不懂得话直接就走吧，没什么好说的。

转型的目的就是高利润

最后我们来翻译一下开始的那句行话：“购买者身边有懂行的（军师），想要赚1000以上（k单）不太可能，一会儿的时候多夸夸懂行的，看能不能推荐其他机器（转型），要是还不行就卖他个外区货（串货），无论怎么样，一旦成交记得留下质保卡，到时候拿返点。”

网友评论：

教你几招不被坑： 带上父母去电脑城，手持[懂电脑]的朋友给的配置单，进门不要东张西望，直接走到老板那里："大家都是懂行的，你看这配置能不能给我个低价?" 同时讲话要不经意间夹杂着“大内存”,“四核强劲处理器”,“高速光驱”,“发烧级电竞显卡”之类虽然自己也不知道什么意思但听起来就很专业的名词，一下子就把JS 唬住了！

以前一妹子让我陪她去买电脑，最后成功绕过狂牛之类的忽悠，确定了配置，我以为一切都已经结束了，然后我就找基友去了，等回头我再问那个妹子，最终价格按照当时我讲的时候高了得有一千多，细问才知道，我走了以后，js又给她免费安装了系统，这个本来没什么，然后又给安了一个微点杀毒，又给她推荐了一个抗电泳的插排，又给她推荐了一个粉色带发光的键盘，又给她推荐了一个粉色的耳机，又给她推荐了一个鼠标垫，最后又给我买了一个防辐射的眼镜，简直无语了，有这些钱再添点都能上i7了。

我记得每次带我朋友去实体店看电脑的时候，店家总是说网上买电脑不保修的，买了会后悔，我就想笑！

当年陪室友去广埠屯买电脑，走了好多家才忽悠到一个新来的销售，成功以最低价格拿走心仪的电脑，把经理那个气的，我们直接拆箱验货系统都没用他们装就走了。