win10系统“无法识别的USB设备”解决方法

最近我电脑出了点问题，win10系统开机正常，进入登陆界面，外接的鼠标和键盘不起作用，要等好一会儿响一声，才能正常操作，进入系统提示“无法识别的USB设备”，这是咋回事？

进入 我的电脑 属性 设备管理器，通用串行总线控制器，有一个感叹号“未知USB设备”，如图：

试着卸载掉，然后重新插入，故障依旧。这到底是咋回事呢？最后尝试了网上所有方法，无法解决。不过，并未影响外接键盘和鼠标的使用，只是开机需要等一会。