摩拜单车没锁被骑走了,该怎么办?
2017-6-14 23:54
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如果你在骑行摩拜单车的途中,需要买个东西或者办点事情,未锁好车便离开,导致没锁被别人骑走了,这时候软件还在继续计费,该怎么办呢?
下面我们来说一个网友使用共享单车的经历,就是使用摩拜单车之后忘记锁车了。
从上面这张图片,我们可以看到共享单车的车主由于使用摩拜单车之后忘记了锁车,导致被系统判定为用户一直在使用当中。最后的统计结果是,连续用车计费时间高达30小时17分钟,骑行距离高达238732米(238公里)。虽然单价低最终费用只有61元,但看到这一情况用户一下傻眼了。
还得感谢那最后帮你锁上的人,不然轮到明年都不是没可能。
遇到这事该怎么解决呢?TOP数码网小编认为:
1、没锁车造成被别人骑走,这是你自己的责任,与摩拜没关系,只能承担相应的费用。
2、发现被别人骑走后,及时拨打摩拜单车客服电话:4008117799,进行投诉,说明你忘记锁车,请求处理。这种情况下,可以退还产生的费用!