雷神众筹三千勇士(烈士)事件
外观设计挺不错,也想买,但搜索了下发现有这个烈士事件,雷神众筹三千勇士是什么情况?之前看到笔记本吧的说这个,不是很清楚是什么情况,求解答。
“雷神众筹三千勇士”事件
大意说的是2015年4月~5月,雷神登录京东众筹,1个月时间集资超过2800万元打破众筹记录,合计发货4000~5000台游戏本。因批量发货服务端承受压力太大,导致用户体验并没有完美符合用户们的预期,虽然雷神有尝试过补救(素材来自楼上),因部分用户不满于雷神的整体诚意,最终导致了100多名用户选择退货,这是雷神3000勇士较简洁的说明。
下面对“雷神”、“众筹”、“三千”、“勇士”进行分拆解释,最后会对雷神众筹进行总结。
雷神:一家以生产游戏本的品牌,成立已有3年,据说其背景比较复杂,有紫辉、灵玺、海尔、塞福、阿里等大型企业注资投资。虽然对外宣传自己是一个游戏本品牌,但公司本身从事的业务却包括游戏本、台式机、电竞鼠标、耳机、机械键盘、电竞、直播、办公用品等领域(据说某品牌矿泉水也是该旗下产品)。按雷神自己的说法是,其产品定位在中高端,主要面向的是游戏发烧友用户(然而,我仍旧觉得她并没有逃脱性价比的怪圈)。
众筹: 俗称大众筹资或群众筹资生产行为,其由发起人、跟投人、平台构成。是一种向群众募资,以支持发起的个人或组织的行为。一般广泛指于一般中小型公司因资金链问题而不得不变卖Idea或出售服务以完成销售目标的目的。然而雷神众筹却是相当没诚意,为什么说相当没诚意呢?原因很简单,雷神并不缺钱。另外,雷神并没有变卖自己的Idea和服务,雷神众筹的本质其实是团购行为。
三千:是一个量词,特指参与雷神众筹的总用户数量,不过根据京东销量、央视披露以及楼上的行文来看,应该是存在曲解情况,估计是网络的戏称。2850万的总集资量,销售总台数在4000台~5000台(京东雷神众筹页面:雷神钢版911M游戏本- 京东众筹),这个按具体成交数量来看的话,应该是雷神4500勇士,和上文没出入。
勇士:众筹在国外兴起于2013年,主要面向的是那些有想法但没钱实现的那部分聪明人,虽然众筹喜获注资,但其生产依旧存在风险性。比如说国外某款无人机连续跳票3次合计1年半,最终胎死腹中;比如说国内某款智能汽车集资后,历经1年依旧只是空壳;比如说国内某款骑行车众筹售价1699元,但众筹期间天猫已经在1599销售这款产品......众筹服务在国外是买卖信任,但到了国内却被玩坏了。用户觉得只要参加众筹就一定会获得产品,这个思维认知其实是错的,另外大部分用户众筹的时候其实是根本不看说明的......所以这部分不懂众筹但积极参与的人就被称为“勇士”,但是这里用“小白鼠”这个词汇我觉得可能会更加准确些。因为雷神众筹,可能是他们这辈子的第一次众筹也可能是最后一次。
雷神众筹共计4500名小白鼠参与到这场浩大团购中,而雷神当时作为生产公司,很明显其生产预期与实际准备时不符,也不可能妥善处理。4500台电脑批量发货,假定每天发1000台,那么需要3天。用户等待众筹的过程其实已是焦虑万分,好不容易等到正式发货,然后出点什么幺蛾子,自然是会“印象深刻”的。
有句话说得好:最残忍的事情,就是给了绝望的人以期望。众筹这个模式,本身就是在消遣着用户们的耐心,在服务不能完全满足用户期望、需求得不到立即回应的时候,是个正常人都会跳脚的吧?尝鲜的人大部分也是年轻人,在他们的没有电脑的生活里,等待几乎就成了他们的全部,这自然也会成倍增加众筹品牌的服务压力。据我所知,目前参与众筹过800万的品牌,没有一个不会不被骂的,这也是侧面的佐证。
个人此处的建议是,5K以上的产品请不要众筹,因为众筹是共同筑梦的过程,是一群人交互信念并体验梦想的环节,并不是整个生活。