联想刘军618直播带货销售破亿 以客户为中心转型加速深化

6月1日傍晚，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军空降京东直播间，联合京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵组成“总裁CP”，与著名演员王自健一起，展开了一场脱口秀级别的直播活动，他们在京东直播期间共带货20款，观看量高达123万，销售额突破1亿元。

这是刘军在618期间的第一场直播，联想此次打造的首届“好物联播———618联想直播狂欢节”，将以全员直播的形式与客户对话，高管们也将轮番“出道”，成为公司全新打造的“明星IP”。

与此同时，在6月1日当天联想618取得开门红：全体销售额破11亿元，强势占据京东电脑数码竞速榜的六大品类榜首。

和传统的直播带货不同，刘军首先拿出了联想小新Air142020锐龙版，讲述了联想与“案板女孩”柯恩雅的故事。在卤菜摊下上网课的恩雅，第一时间收到了联想线下门店送来的笔记本电脑，“案板上是生活，案板下是希望，”刘军说到，小恩雅的努力故事令他非常感动。联想还与合作伙伴VIPKID大米网校一起为小恩雅捐赠了一套覆盖九年制义务教育的终身网校课程，助力恩雅好好学习，让未来更有希望。

“其实这个新闻我也有关注，”闫小兵表示，“联想是一个有社会责任感的企业，京东和联想有非常相近的价值观，这也是两家企业走的很近的原因。一家优秀的企业不光要关心利润，更要想着为社会多做些事。”

接着是带货环节，刘军化身“联想好物推荐官”，轻车熟路地为直播间观众介绍产品，拯救者Y7000、ThinkBook14这两款爆品笔记本悉数登场，满足人们日常学习、娱乐等各种需求；此外，刘军还带来了个人云存储故宫文创版，他说，这是用户自己家的家庭数据保险箱。

在刘军此次带货的产品中，ThinkBook是联想去年重磅推出的面向商务人士的产品线。“如果ThinkPad是经典商务，ThinkBook就是时尚商务，”刘军这样阐述新产品线的定位。他表示，ThinkBook 14继承了Think家族的专业设计和严谨品质，同时在外观上更加轻薄时尚，可以说是专为职场新生代打造的产品。

伴随着刘军每一次带货，闫小兵也化身“好物福利官”，抽取幸运观众直接送出带货产品一台，随后刘军加磅惊喜再送一台，在直播间掀起了一波又一波热潮。

如今，各大企业总裁也纷纷褪去过往严肃的“人设”，进入电商直播的行列中来，除了联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军，还有格力电器董事长兼总裁董明珠、锤子科技创始人罗永浩、当当创始人李国庆、携程董事局主席梁建章等高管……总裁扎堆入局，无疑让直播营销的浪潮来得更加凶猛。

直播为何有如此大的魅力？究其核心优势，在于“高互动、低延迟”。借助直播“声画同步”的直观特性，客户在线上也能获得比肩线下门店的产品体验，买卖方之间的沟通更加高效，更容易促成销售转化。

从企业视角出发，直播还是当下与客户零距离接触的最佳方式。通过直播，让企业高管能够直接触达客户群，输出自己的产品性能及品牌理念，与客户实时对话，明确客户所需所想，是企业面向客户转型的重要窗口。

近年来，联想坚持贯彻的以客户为中心转型，正通过直播模式加速和深化。在直播领域，联想积极与薇娅、罗永浩等圈内“头部主播”合作进行内容共创，同时打造了专属直播平台和团队，在618期间首次加入“直播节”玩法，多达30位主播全程带货促销，更是全员动员大力通过直播模式与客户互动。除了抖音、一直播等主流平台，联想还以其官方社区为主阵地，获取更多忠实“铁粉”，积累私域流量，今年，联想还将打造自己的明星工厂，未来的数码界MCN或将从这里开始。

刘军在4月接受媒体采访时曾表示，“直播不仅仅是带货，通过直播，更可以最直接听到用户的声音，和用户在线实时互动，这也是品牌塑造的过程。”未来，联想还将继续发力直播这一新兴营销模式，进一步直达客户，提供更多价值。